O CLIENTE TALVEZ NÃO VOLTE MAIS
UMA LIÇÃO PARA QUEM VIVE DO COMÉRCIO Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Walmart, há alguns anos, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas ou atendimento, ele iniciou com as seguintes palavras: “Eu sou o homem que vai a…