A IGNORÂNCIA DO PÚBLICO – 104 (Ignorância)
Manter um diálogo claro, objetivo e assertivo é indispensável para lidar com pessoas ignorantes. Nesse sentido, é preciso falar com firmeza, segurança e convicção, mas sem haver necessidade de elevar o tom de voz. A fala deve ser sempre educada e sem uso de palavras grosseiras. Podemos afirmar que a falta de conhecimento foi e continua sendo…
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